100 dages prøve

Gratis ombytning af kernefasthed

  • Hvis du sover for blødt eller for fast, kan du gratis ombytte madraskernen, der er afgørende for sengens fasthed og din liggekomfort.
  • Det er muligt at ombytte fastheden i kontinentalsenge, elevationssenge, boxmadrasser, skummadrasser og springmadrasser. 
  • Vi afhenter den gamle madraskerne og ombytter til den nye fasthed på din adresse. Standardleveringen er til kantsten, medmindre andet er bestilt.
  • Inden afhentning og ombytning tager du madraskernen ud af betrækket og pakker den i original emballage. Alternativt klarer vi nedpakning og emballering for 299 kr. - så vil fragtmanden tage madraskernen ud af betrækket, pakke den ned og skifte til den nye.
  • Ved ombytning til X-fast vil der forekomme et ekstra gebyr på 750 kr, og ved blød vil der forekomme et ekstra gebyr på 500 kr,- på samme vilkår som hvis fastheden var medkøbt sengen fra start.
  • Du kan betale 800 kroner yderligere for, at fragtmanden pakker sengen sammen og sætter den nye seng op.
  • De 100 dages prøveperiode gælder kun originalkøbet.

Ombyt gratis fasthed lige her.

Returnering og tilbagebetaling af købsbeløbet

  • Har du fortrudt dit køb, afhenter vi sengen på din adresse, og herefter får du købsbeløbet tilbage på din konto.
  • Returordren skal du pakke i original emballage. Alternativt klarer vi nedpakning og emballering for 500 kr., og så pakker fragtmanden sengen ned.
  • For fuld refusion må produktet være brugt som normalt og uden plastic, men det skal være beskyttet mod smuds og snavs - derfor forventer vi altid brug af lagen.
  • Ønsker du at returnere et af vores mindre produkter - fx en dyne eller et sengesæt - får du tilsendt en returlabel, så snart returneringsformularen er udfyldt.

Gå til vores returneringsside her.

Hvis ovenstående lyder for godt til at være sandt, så bare rolig - det, du lige har læst, er sandt. Vi forbeholder os dog retten til at vurdere hver enkelt produkt og sag individuelt.

De specifikke betingelser for ombytning og returnering inden for prøveperioden på 100 dage kan du læse mere om i vores handelsbetingelser.

Inden ombytning eller returnering anbefaler vi altid, at du har sovet i sengen i minimum 14 dage, da det tager tid for kroppen at vænne sig til en ny seng.

  • Hos Bedre Nætter får du 100 dages prøveret på alle produkter, så du får tid til at mærke, om det er det rigtige valg for dig. Hvis det ikke er tilfældet, kan du få en gratis ombytning af kernefasthed eller returnere produktet og få købsbeløbet tilbage.

  • Hvis du fortryder dit køb, afhenter vi sengen på adressen. Hvis sengen er brugt normalt, får du fuld refusion af købsbeløbet. Returordren skal pakkes i den originale emballage, men for 500 kr. klarer vi selv nedpakning og emballering.