For English version see below.

Tysktalende kundeservice hos os

Taler du flydende tysk? Så har vi stillingen skræddersyet til dig! Hos Bedre Nætter bliver du en del af et ungt energisk team, hvor du nu har mulighed for at være med fra dag-1 når vi åbner på det tyske marked. 

Hos os er kundeservice hjørnestenen i forretningen! Din indsigt i, hvad der skaber god søvn og bedre livskvalitet, og din motivation til at forbedre søvnvaner gør en forskel hver eneste nat for hundredevis af kunder. Derfor skal Bedre Nætter altid have de bedste af de bedste på kundeserviceholdet - er du en gamechanger?

Kunder, som handler hos os, kommer i alle aldre, størrelser og med vidt forskellige præferencer. Hos Bedre Nætter har vi derfor ikke én løsning, som passer til alle - vi skræddersyr løsningen til hver enkelt kunde.

Om Bedre Nætter

Hos Bedre Nætter er vi skandinaviens største onlineforhandler af kvalitetssenge og madrasser. Vi er et ungt firma med kontor i midten af Aarhus, og så har vi lager og logistik i Ans By.

Kundeserviceholdet er placeret centralt i Aarhus. Teamet består af 10 ansatte fra Danmark, Norge og Sverige, som har det fælles mål at sikre, at kunderne får en oplevelse, der lever op til vores navn.

Bedre Nætter blev stiftet i 2013 af Anders Henningsen, Jonas Byskov og Martin Byskov. Siden starten har der været en voldsom vækstkurve, og i dag beskæftiger Bedre Nætter mere end 30 ansatte.

Dine ansvarsområder: 

  • Skab kundeoplevelser, der overstiger kundernes forventning på alle parametre.

  • Vær kundens stemme in-house og brug din indsigt til at forbedre Bedre Nætter.

  • Sikre at Bedre Nætter er det åbenlyse valg for kunden.

  • Fremme et inspirerende arbejdsmiljø, der giver mulighed for at accelerere.

  • Tag ejerskab over dine kunder.

  • Vær med fra dag-1 når vi åbner for det tyske marked.

Vores drømmekandidat er:

  • Fremragende til kommunikation på tysk, både over telefon og på skrift.

  • Positiv, smilende og med socialt flair.

  • Grundig og tager ansvar for kunderne - følger opgaverne helt til dørs.

  • Struktureret, løsningsorienteret og opsøgende.

  • Erfaren inden for Magento og / eller Dynamics Navision.

  • Du brænder for at sikre den gode kundeoplevelse.

Praktisk information:

  • Der er tale om en fuldtidsstilling.

  • Arbejdspladsen er placeret i Aarhus C.

  • Ansættelsesdato er snarest muligt.

  • Løn efter kvalifikationer.

  • Ansøgningsfrist: Vi har løbende samtaler, så send os din ansøgning hurtigst muligt.

Send din ansøgning til job@bedrenaetter.dk hvor vi også besvarer spørgsmål til stillingen. Du er også velkommen til at ringe til os på telefon 78750077.



We are looking for a German speaking colleague for our customer service team

Are you fluent in German? Then we have just the position for you! At Bedre Nætter you will be a part of a young and energetic team and you will have the unique opportunity to contribute from day one when we enter the German market.

At Bedre Nætter customer service is the cornerstone of our business. Your knowledge about fostering better sleep and quality of life as well as your motivation to improve sleeping habits makes a difference every single night for hundreds of customers. That’s why Bedre Nætter should always have the very best customer service agents – are you a game changer?

Our customers come in all ages, sizes and with widely different preferences. For that reason, at Bedre Nætter we do not only have one solution that fits everybody. We customise every solution to every single customer.

About Bedre Nætter

Bedre Nætter is the largest online retailer within high quality beds and mattresses in Scandinavia. We are a young company with an office in Aarhus and with a warehouse and logistics in Ans By near Silkeborg.

The customer service team is located centrally in Aarhus. The team consists of 10 employees from Denmark, Norway and Sweden with one common goal - to ensure our customers an experience that lives up to our name.

Bedre Nætter was founded in 2013 by Anders Henningsen, Jonas Byskov, and Martin Byskov. Since the very beginning, we have experienced an intense growth and today, Bedre Nætter consists of more than 30 employees.

Your area of responsibility   

  • To create customer experiences that surpasses all of the customer’s expectations.

  • To be the customer’s voice in-house and to improve Bedre Nætter based on your knowledge.

  • To ensure that Bedre Nætter is the customer’s obvious choice.

  • To encourage an inspiring work environment that makes it possible for Bedre Nætter to accelerate.

  • To take ownership of your customers.  

  • To contribute from day one when we enter the German market.

Our dream candidate for the position is:

  • Excellent in communicating in German – written as well as spoken.

  • Positive, smiling and with social flair.

  • Meticulous and takes responsibility for the customers.

  • Structured, solution-oriented, and investigative.

  • Experienced in Magento and/or Dynamics Navision.

  • Dedicated to ensure an eminent customer experience.

Practical information

  • We offer a full-time job.

  • The workplace is based in Aarhus C.

  • The start date of employment is as soon as possible.

  • Payment based on qualifications.

  • Deadline for application: We will be evaluating and interviewing candidates on an ongoing basis, so we are looking forward to receive you application as soon as possible.

Send your application to job@bedrenaetter.dk. If you have any questions regarding the position, don’t hesitate to contact us – you can either send us an email or call us at 78750077.