Ombytning af fasthed

Når du har bestilt ombytning af fasthed, sørger vi for at få produceret en madras med din nye fasthed. Herefter ringer vores fragtfirma dig op og aftaler en tid for levering af din nye madras. Bemærk venligst, at en ombytning af fasthed som standard inkluderer levering til kantsten, medmindre du tilkøber, at fragtmanden skal foretage ombytningen for dig. Dette inebærer, at fragtmanden foretager nedpakning og emballering af din gamle madras samt opsætning af den nye.

Du bedes have madrassen, der skal ombyttes, klar og pakket i original emballage, når fragtmanden ankommer, medmindre du har tilkøbt, at fragtmanden skal foretage ombytningen for dig.

Vi gør opmærksom på, at hvis du ombytter din madras fra xtra fast til en anden fasthed, refunderes prisdifferencen ikke.

Bemærk, at det kun er muligt at ombytte madrassen én gang.