23.000+ bedømmelser

Hvis du ombestemmer dig

Returnering

Har du ikke fundet dit perfekte match til bedre nætter? Så har du muligheden for at returnere nemt og hurtigt her på siden. Men husk nu, kroppen skal vænne sig til god søvn, af samme årsag har du 100 nætter til dette.

Sov lige en ekstra nat, inden du beslutter dig
100 nætters prøve

Sov lige en ekstra nat, inden du beslutter dig

Inden du returnerer dit nye køb, minder vi dig lige om, at du har 100 nætter til at prøvesove med din nye sovemakker. Det tager nemlig kroppen op til én måned at vænne sig til et nyt soveprodukt. Så sov lige på din beslutning en ekstra nat eller to — bedre nætter kan være lige om hjørnet.

Returnering

Sådan foregår en returnering

1

Opret en returnering herunder

Ønsker du at returnere en seng, skal du bestille en returnering herunder. Du bliver guidet gennem hele processen på en enkel og let vis — du skal blot have dine ordreinformationer klar.

2

Pak sengen forsvarligt ind

Sengen du vil returnere, skal skilles ad, samt pakkes forsvarligt ind i plast, så den kan modstå vind og vejr. Mod betaling kan vores fragtmand klare hele returneringen for dig inkl. at pakke produktet forsvarligt ind og bære det ud til fragtbilen.

3

Stil sengen ud til afhentning

Du skal selv stille sengen ud til afhentning ved kantsten, da vores fragtmand ikke bærer produktet ned, med mindre denne service er tilkøbt.

4

Vi overfører pengene retur til dig

Efter vi har afhentet din sengen, vil der gå 3-5 hverdage, før at pengene vil blive overført til samme betalingsmetode, som blev benyttet til købet.

Returnering

Opret returnering

Du opretter en returnering ganske nemt ved at trykke på knappen herunder. Husk at have dine ordreinformationer klar.

Praktiske oplysninger

  • Du har 100 nætters returret fra modtagelse
  • Gælder alle produkter (undtaget specialmål og produkter købt i outletbutik).
  • Produktet skal pakkes forsvarligt ind ved retur
  • Ved manglende indpakning kan fragtmanden ikke tage sengen med retur, og et fragtgebyr på 500,- vil blive trukket..
  • Du kan betale 800 kroner, for at fragtmanden pakker sengen sammen.

Ofte stillede spørgsmål

  • Du har som kunde hos Bedre Nætter altid 100 nætters prøve, så du kan teste produktet, og se om det er det rette match. Det betyder naturligvis også at det er et produkt, som der er taget i brug. Så længe produktet er intakt, tager vi varen retur. Såfremt at det er stærkt beskadiget, vil vi ikke kunne tage varen retur.

  • Når produktet sendes retur, skal det være pakket forsvarligt ind, så det ikke bliver beskadiget under fragt. Bemærk at det ikke behøves at være i original emballagen.

  • Nej det behøves du ikke.

  • De bliver enten doneret til en af de velgørenhedsorganisationer, vi samarbejder med, eller vil blive solgt i vores outlet. På den måde sikrer vi at god søvn ikke går til spilde.

Brug for hjælp?
Kundeservice

Brug for hjælp?

Har du spørgsmål om hvorvidt et produkt er det rette for dig, hvordan en ombytninger foregår, eller noget helt tredje. Så sidder vores kyndige kundeservice klar til at svare på alle spørgsmål du brænder inde med.